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【バイキング】会話下手を克服!話上手になれる7つのテクニック

      2015/09/08

2015年6月18日「バイキング」よりまとめました。会話の達人・櫻井弘さんが、会話が苦手で話が続かない・・・そんな方のために、上手に話ができる方法を紹介してくれました。



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話し上手になるための7つの㊙テクニック

第1位:相手の左目を見ながらあいづちをする

日本人は相手の目を見て話をするのが苦手です。

その理由は、両目でしっかり見ようとするからです。

 

でも、しっかり目を合わせてしまうと、

見る方も見られる方もプレッシャーを感じてしまいます。

 

ではどうすればいいのかというと、

自分の左目で相手の左目を見てください。

 

左目は右脳と繋がっていています。

右脳は感覚やフィーリングを司っているので、

生身の人間のコミュニケーションにおいて「感じのよさ」を与えることができます。

 

また、目を直視しないことでお互いのプレッシャーが減るので、

会話を弾ませることができます。

 

第2位:頼み事は3択にする

一方的な頼み方は、強制感があって、相手に嫌悪感を抱かせてしまいます。

例えば、「トイレ掃除をお願いできる?」という頼み方は、決め打ちで強制的です。

 

2択にしても、言われた人は半強制的に感じます。

 

そこで、「ゴミ出し・トイレ掃除・洗い物の3つのうちどれがいい?」

といったように3択にすると、

相手に選択の自由があるように思わせることができます。

相手もやらされているという感覚が薄れるので、

自ら選んだ気になります。

 

相手を動かす具体的なテクニックです。

 

第3位:鼻呼吸を意識する

会話の苦手な人は、「え~」「まぁ」「あの~」など無駄な言葉が多く、

テンポが悪くなりがちです。

 

その原因は「口呼吸」です。

 

口呼吸をしていると、口を開けた状態なので、無駄な言葉が出やすくなります。

鼻呼吸をすると、意識的に無駄な言葉を減らすことができます。

 

第4位:名前を呼んでから挨拶する

挨拶はコミュニケーションの基本ですが、おろそかにしてしまう人が多いです。

「○○さん、おはようございます」と名前を呼んで挨拶をすると、

相手はすぐに話し手に向き合います。

 

また、「あなたの存在を認めていますよ」「肯定していますよ」というメッセージにもなります。

 

たったこれだけのことで、話を聞いてもらえる状況を作れて、注意喚起もできるので、

その後の会話が劇的に変わります。

 

第5位:「一問二答」で会話を膨らませる

「そうだよね」としか答えられない質問は、会話が終わってしまいがちです。

そんな時は、聞かれていない事もプラスして答えましょう。

 

例えば、「今日は暑いよね?」に「そうだよね」だけだと会話が終わってしまいますが、

「そうだよね、今日は38度まで上がるらしいよ」と答えると、

相手からも「そんなに上がるの?」など新たな反応があって、会話が膨らみます。

 

会話はキャッチボールなので、

相手が返しやすい言葉を投げかけてあげることが大切です。

 

第6位:会話に困ったら”ど”の法則

相手の話を具体的に引き出していくには、まず「ど」と言い出すことを意識します。

会話を「どうして?」「どこで?」「どなたと?」「どこへ?」「どんな?」

など「ど」から始めましょう。

「ど」をきっかけに、会話を盛り上げることができます。

 

また、質問する時、なぜその質問をするのか少しその理由を伝えてあげると、

相手は答えやすくなります。

 

第7位:言いにくいことはプラス発言で終わらせる。

相手に直して欲しいことをストレートに言うと、相手の気分を害してしまいます。

最後に良いことや認めることを言いましょう。

 

例えば、奥さんが旦那さんに片付けをしてほしい時、

「使ったら元に戻して」と言うだけでなく、

「いつもやってくれて助かっている」という言葉を後に付け加えると、

最初に言った「直して欲しいこと」を受け入れてもらいやすくなります。

 

やってしまいがちなNG会話

相手の話に同意する時、自己主張をするのはNG

自分のことを話したがるのは、人間の本質です。

でも「やっぱりね」などの言葉は、共感しながら自己主張していて、

相手は不快に感じてしまいます。

 

初対面の無口な相手に、最初に質問し続けるのはNG

質問攻めをすると、無口な人は窮屈に感じる事があります。

そういう時は、自分の話から会話を膨らませてください。

自分の体験談を話してから「あなたはどう?」と話しかけると、

相手は答えやすくなります。

 

夫婦の会話のきっかけに、仕事のことを聞くのはNG

仕事の話は、愚痴などのマイナス発言が出やすく、

会話が盛り上がりにくい話題です。

スポーツや趣味のことなど、

相手の興味ある話題を投げかけましょう。

 

 

以上です。

会話って難しいですよね。

自分は言葉のキャッチボールしようと思って言葉を投げても、

きちんと受け取ってくれなかったり、投げ返してくれない人もいますから。

 

私が一番会話にならないなと思う相手は、会話泥棒する人です。

簡単に言うと、自分の事しか喋らない人ですね。

 

私が何か話をしても、相手が自分の話にすり替えてしまっては、会話が続きません。

逆に、話に乗ってくれる人・言いたい事をくみ取ってくれる人とは、会話が弾みます。

 

会話はテクニックも大切ですが、、

一番大切なのは、相手への興味・共感だなって思います。

 - 人間関係・ママ友関係

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